Pourquoi mon chauffe-eau ne chauffe plus ?

Pour bien démarrer votre réparation

Votre chauffe-eau ne chauffe plus ? Vous n'avez plus d'eau chaude sanitaire ? Pas de panique ! Respirez profondément et suivez notre guide complet pour diagnostiquer et réparer facilement votre panne.

Comprendre les causes possibles :

Plusieurs facteurs peuvent expliquer l'absence d'eau chaude :

Alimentation en eau :

  • Débit insuffisant : Vérifiez si le robinet d'alimentation est ouvert et si le débit d'eau est suffisant. Si le débit est faible, cela peut indiquer un problème de tuyauterie ou une obstruction du filtre d'entrée d'eau du chauffe-eau.

  • Coupure d'eau : Assurez-vous qu'il n'y a pas de coupure d'eau générale dans votre quartier. Vous pouvez contacter votre compagnie des eaux pour vérifier.

Thermostat :

  • Sécurité activée : Le thermostat de sécurité peut se couper si la température de l'eau devient trop élevée. Contrôlez le thermostat et réinitialisez-le si nécessaire. Reportez-vous au manuel d'utilisation pour connaître la procédure exacte.

  • Défaillance du thermostat : Si le thermostat est défectueux, il ne peut pas réguler la température de l'eau correctement. Testez-le en suivant les instructions du manuel d'utilisation. Si le thermostat est défaillant, remplacez-le par un modèle compatible.

Tartre :

L'accumulation de tartre sur la résistance peut réduire son efficacité et empêcher l'eau de chauffer suffisamment. Un détartrage régulier est crucial pour prévenir ce problème :

  • Signes d'entartrage : Diminution du débit d'eau chaude, bruit anormal provenant du chauffe-eau, eau chaude moins chaude que d'habitude.

  • Détartrage : Utilisez un produit détartrant spécifique pour chauffe-eau et suivez les instructions du fabricant. N'oubliez pas de rincer abondamment après le détartrage.

Résistance endommagée :

Si la résistance est endommagée, elle ne peut plus chauffer l'eau. Testez-la avec un multimètre et remplacez-la si elle est défectueuse.

Conseils pour une eau chaude sans souci :

  • Faites entretenir votre chauffe-eau par un professionnel chaque année. Un entretien régulier permet de détecter et de corriger les problèmes potentiels avant qu'ils ne causent une panne.

  • Assurez-vous que la cuve de votre chauffe-eau est bien isolée. Cela permet de limiter les pertes de chaleur et d'améliorer l'efficacité énergétique de l'appareil.

  • Ajustez la température de votre chauffe-eau en fonction de vos besoins. Il n'est pas nécessaire de maintenir une température élevée en permanence.

  • Consultez le manuel d'utilisation de votre chauffe-eau. Vous y trouverez des instructions spécifiques à votre modèle et des conseils d'entretien.

  • Des tutoriels et des conseils sont disponibles en ligne. Vous pouvez également trouver des vidéos explicatives sur YouTube et des forums de discussion spécialisés.

N'oubliez pas :

  • Un entretien régulier est la clé d'une longue vie pour votre chauffe-eau.

  • Des solutions simples peuvent souvent résoudre les pannes courantes.

  • En cas de doute, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel qualifié.

En suivant ces conseils et en prenant soin de votre chauffe-eau, vous pouvez profiter d'une eau chaude constante et sans souci.

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1 Vérifiez que l'alimentation en eau est toujours assurée

Pour commencer, faites une vérification toute simple en vous assurant que votre maison est bien alimentée avec de l’eau.

Ouvrez un robinet d’eau chaude :

  • S’il n’y a plus d’eau qui coule, vérifiez que votre eau n'est pas coupée. Si vous constatez que votre robinet d'arrivée d'eau est bien ouvert et qu’il n'y a toujours pas d'eau chez vous alors, il faudra faire vérifier votre installation par un plombier.
  • Si de l’eau coule, mais qu'elle n'est pas chaude, alors la panne est plutôt liée à votre chauffe-eau ou ballon d'eau chaude.

2 Vérifiez que la sécurité n'est pas enclenchée

Si votre thermostat est désarmé ou mal réglé, votre chauffe-eau (ou ballon d'eau chaude) ne pourra plus chauffer l’eau.

  • Coupez le courant.
  • Enlevez le capot de votre chauffe-eau à l'aide d'un tournevis ou déclipsez-le.
  • Localisez un bouton rouge sur votre thermostat et essayez de l'enfoncer à l'aide d'un tournevis plat ou avec votre main : vous devriez entendre un "clic".

Si le bouton rouge n'était pas enfoncé alors, la sécurité était activée et c'est la cause de votre problème. Cela peut arriver s'il y a eu une surchauffe ou un orage.

3 Testez le thermostat du chauffe-eau

Tester et changer le thermostat d\'un chauffe-eau - tuto réparation

Tester et changer le thermostat d'un chauffe-eau - tuto réparation

Le thermostat est un des éléments les plus importants du chauffe-eau, car c'est lui qui règle la température. Pour tester le thermostat :

  • Vérifiez d'abord que votre chauffe-eau est bien hors tension : il faut mettre le disjoncteur et le contacteur à 0.
  • Réglez votre multimètre sur le mode continuité, représenté par une icône d'ondes sonores.
  • Enlevez le capot de votre chauffe-eau et localisez le thermostat.
  • Mettez les pointes de touche du multimètre en contact avec le thermostat. Répétez la même opération pour les autres points de contacts.
  • Si votre multimètre affiche 1 ou OL, alors le courant électrique ne passe pas : votre thermostat ne marche pas et il faut le remplacer.

Si vous êtes équipés d'une résistance stéatite, il faudra procéder autrement :

  • Débranchez le câble de la sonde qui est connectée au thermostat 
  • Débranchez le câble de la sonde liée à l'électronique.
  • Retirez votre fusible, puis à l'aide de votre multimètre, vérifiez que votre fusible fonctionne en effectuant un test de continuité.

 

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Comment tester et changer le thermostat d'un chauffe-eau ?

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4 Vérifiez que votre cuve n'a pas besoin d'un détartrage

Comment détartrer un chauffe eau - tuto entretien

Comment détartrer un chauffe eau - tuto entretien

Si votre chauffe-eau ne fonctionne pas, un détartrage pourra apporter une réponse au problème de température. Pour vérifier cela, il va falloir démonter l'appareil.

  • Coupez l'arrivée d'eau.
  • Mettez une bassine sous la cuve et actionnez le clapet situé sur le bloc de sécurité du chauffe-eau. Cela permettra d'ouvrir la vanne du bloc de sécurité et de faire évacuer l'eau par le siphon.
  • Une fois l'eau de la cuve vidée, retirez le capot de votre chauffe-eau.
  • Débranchez et retirez votre thermostat.
  • Débranchez le câble de la sonde liée à l'électronique puis retirez la sonde.
  • Mettez une bassine sous la cuve pour accueillir le tartre.
  • Démontez la bride si vous avez une résistance soudée puis enlevez le bloc pour nettoyer le tartre.

5 Testez la résistance de votre chauffe-eau

Tester et changer la résistance d\'un chauffe-eau - tuto réparation

Tester et changer la résistance d'un chauffe-eau - tuto réparation

La résistance est une pièce qui se trouve à l'intérieur de la cuve. Elle permet notamment de transformer l'énergie électrique en énergie thermique, de transformer l'électricité en chaleur pour faire chauffer la cuve. Vous pouvez avoir une résistance blindée, que l'on peut voir directement lorsqu’on retire le bloc, et une résistance stéatite, qui se trouve à l’intérieur d’un fourreau.

Pour vérifier si votre résistance fonctionne, il faut démonter votre cuve et faire une vidange.

  • Si vous avez une résistance blindée : réglez votre multimètre sur le mode continuité, débranchez et retirez votre thermostat, puis placez les pointes de touche du multimètre aux bornes de la résistance.
  • Si vous avez une résistance stéatite, placez les pointes du multimètre sur le métal de la résistance.

Si le multimètre affiche 1 ou OL, alors la résistance est défaillante et il faudra la changer.

Resistance
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