Avec Spareka, pas d’inquiétude, votre kit
BFT ELI 250 N BT est sous garantie pour une durée de
30 mois auprès du fabricant
BFT,
à partir de la date de son achat (la facture faisant office de preuve d'achat).
Pendant cette période, la garantie de votre kit
BFT ELI 250 N BT sera valable si le montage et l’installation ont bien été réalisés selon la notice fournie avec le kit
ELI 250 N BT de la marque
ELI 250 N BT.
Vous rencontrez un problème lors de l’installation ou le montage de votre kit
BFT ELI 250 N BT?
Pas de panique, contactez-nous par téléphone au
0975181881 et nous vous guiderons pour l'installer en
toute sérénité. S’il y a un dysfonctionnement dans votre kit, nous vous aiderons à identifier l’anomalie à l’aide d’un
pré-diagnostic en quelques questions seulement.
Nous ferons tout notre possible pour vous faire gagner du temps et profiter au plus vite de votre kit
ELI 250 N BT BFT.
Il vous est également possible de nous adresser un mail à l'adresse info@spareka.fr.
Dans le cas où le pré-diagnostic ne suffirait pas, nous vous communiquerons les démarches nécessaires pour
renvoyer le produit (à votre charge) auprès de nos techniciens qui se chargeront de faire un diagnostic
complet permettant de confirmer ou non la panne de votre appareil. Une autorisation et un numéro de retour
est nécessaire pour la prise en charge du diagnostic.
Pour un retour chez le fabricant, une vérification de conformité ou une simple question d’installation,
nous sommes là pour vous aider.
Les frais de renvoi de votre appareil sont à votre charge. Nous prenons entièrement à notre charge les
frais de livraison nécessaires à la réparation de votre produit ainsi qu’à sa réexpédition. Pendant
le délai de réparation, en cas d’immobilisation supérieure ou égale à sept jours, la durée de garantie
est prolongée d’autant de jours pendant lesquels votre kit
ELI 250 N BT BFT a été immobilisé (article L. 217-16 du code de la consommation).
Ce délai court à partir de la date de la demande d’intervention.
