Découvrez la boutique Jetrouvemespieces

Jetrouvemespieces distribue les pièces détachées et accessoires toutes marques , électro ménager, tv, hifi , vidéo et multimédia.  Jetrouvemespièces a été crée en 2015 par la société Jtmp france partenaire de Jtmp logistics qui gére le site et la logistique . Nos centres logistiques sont basés en France , principalement en Haute Savoie prés d'Evian et en Isère proche de bourgoin Jailleux.

Spécialistes SAV , nous avons à coeur d'aider  nos clients qu'ils soient particuliers ou professionnels , à trouver leurs pièces détachées ou leurs accessoires toutes marques.  Nos services sont a votre service pour toutes vos questions ou demande de devis et recherches de pièces. Grace à nos partenariat SAV toutes marques , nous sommes livrés rapidement et pouvons proposer à nos clients des délais de livraison rapides et le meilleur  prix..

Droit de rétractation

Selon les articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un droit de rétractation qu'il a la possibilité d´exercer en en informant le Service Client.

Ce délai de rétractation légal ne s´applique qu´aux Produits achetés en ligne.

Ce délai est légalement de 14 jours  mais adapté à 30 jours spécialement pour les acheteurs du  site Spareka

Ainsi le Client dispose d'un délai de trente (30) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du Produit par celui-ci ou par un tiers (ou à compter de la réception du dernier Produit en cas de livraison échelonnée). Ce délai est prolongé de douze (12) mois si le Vendeur n’a pas communiqué au Client les informations relatives au droit de rétractation conformément à l’article L.221-20 du Code de la consommation.

Modalités d’application du droit de rétractation

Pour ce faire, le Client devra effectuer une demande de retour :

soit directement sur son Espace Client dans mon compte/mes Commandes/retourner un article.

soit directement auprès du Service Client par mail à jtmplogistics@gmail.com

Le Client recevra alors un email de confirmation de retour comportant son document de retour.

Conformément à l’article L.221-23 du Code de la Consommation, le Client devra renvoyer ou restituer les Produits à Jtmp logistics (jetrouvemepieces) , sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Pour procéder au retour de la/des pièce(s) souhaitée(s), il suffit au Client de retourner à jtmp logistics 50 chemin de cumilly 74500 Larringes  la/les pièce(s) complète(s)   produit neuf, dans son emballage origine impérativement.

Le tout est à renvoyer selon le transporteur de votre choix à l´adresse suivante :

Jtmp Logistics / Service Retour

50 , chemin de cumilly 74500 Larringes (Haute Savoie) 

Le Produit doit impérativement être retourné à jtmp logistics dans un état propre à la revente c´est à dire respectant les conditions de retour énoncées ci-dessous :

Dans son état d´origine,

À l´intérieur de son emballage d´origine qui doit être intact : boite du fabricant non scotchée, non détériorée,, non découpée 

Avec tous les accessoires qui y étaient joints,

En parfait état de fonctionnement,

Ne portant aucune trace de montage et d´utilisation

Avec sa notice

Exemple des choses à ne pas faire :

Déchirer le carton ou le sachet d´emballage lors de la réception (en effet, le carton ou le sachet doit être ouvert soigneusement en utilisant par exemple un cutter pour découper les adhésifs qui le ferment),

Mettre du scotch marron ou de couleur sur l´emballage lors d´un renvoi,

Monter la pièce sans comparer avec celle d´origine,

Coller l´étiquette de La Poste ou du Transporteur sur la boite d´origine du fabricant,

Renvoyer la pièce sans emballage,

Renvoyer une pièce incomplète par rapport à son état d´origine

Les retours doivent etre effectués dans le strict respect des règles de nos conditions de vente. Produit neuf , non utilisé , dans son emballage d ‘origine .Dans le cadre de la rétractation ou  l’erreur de commande , le retours sont à la charge de l'acheteur. En cas de perte d'un colis de la part d'un transporteur , casse de l'objet, ou bien une erreur d'emballage de notre logistique, le retour , l'échange ou le remboursement sera pris en charge par notre logistique.

Nous vous conseillons , en cas de doute ou de question, de toujours vous rapprocher de notre sav logistique , jtmplogistics@gmail.com  , des humains sont à votre service et à votre écoute.

jtmplogistics@gmail.com

0650912321