Pour bien démarrer votre réparation

Les modèles de chauffe-eau sont nombreux : il existe par exemple le chauffe-eau électrique, thermodynamique ou encore solaire. Ces trois modèles ont une manière spécifique de générer l'énergie nécessaire et de fournir une maison en eau chaude.

Lorsque vous constatez une fuite sur votre chauffe-eau, cela peut provenir de :

  • la cuve,
  • du groupe de sécurité,
  • du groupe électrique
  • ou des raccords.
lire la suite Voir moins

Soyez accompagné dans votre réparation !

Faites vous aider par l’un de nos techniciens (à distance ou à domicile) !

Voir nos solutions de réparations

1 Examinez vos raccords

Les raccords permettent de fermer le circuit d'eau. Si les raccords sont mal vissés ou si les joints sont endommagés, alors cela peut causer des fuites.

Si vous constatez que votre fuite vient du raccord qui est fixé sur le groupe de sécurité :

  • Vérifiez que le raccord est bien vissé à l'aide d'une clé à molette.
  • À l'aide d'une clé à molette, vérifiez que l'écrou est bien vissé en tournant dans le sens horaire (sens des aiguilles d'une montre)
  • Si un des raccords est endommagé, changez-le.
Joint
Joint
à partir de 5,00 €
trouver ma pièce

2 Observez votre groupe de sécurité

Votre groupe de sécurité est un élément important de votre chauffe-eau, car il permet de faire les vidanges.

  • Si vous constatez un écoulement au goutte-à-goutte régulier de votre groupe de sécurité pendant le temps de chauffe, alors c'est que tout fonctionne normalement.
  • Cependant, si le goutte-à-goutte n'est pas régulier et que vous constatez un filet d'eau, alors c'est que la pression de l'eau est trop élevée.
  • Si votre groupe de sécurité fuit en dehors des heures habituelles (heures creuses), alors c'est qu'il est défaillant ou qu'il y a un problème de pression.

3 Vérifiez le fonctionnement du groupe de sécurité

Si vous constatez que votre groupe de sécurité coule en dehors des heures de chauffe, alors il se peut qu'il soit défaillant ou qu'il y ait un problème de pression.

  • Localisez votre vanne pour la fermer et observez si l'eau coule toujours.
  • Si l'eau a arrêté de couler, alors votre problème de fuite est dû à un problème de pression. Faites vérifier la pression de votre réseau d'eau par un professionnel.
  • Si l'eau coule toujours après avoir fermé votre vanne, c'est que votre groupe de sécurité est défaillant, il faut alors le changer.
Robinet
Robinet
à partir de 14,41 €
trouver ma pièce

4 Contrôlez la bride

Si vous constatez que le groupe électrique fuit, alors c'est peut-être un problème de serrage ou un problème de joint.

  • Avant de commencer, vérifiez que votre chauffe-eau est bien hors tension, il faut donc mettre le disjoncteur et le contacteur à 0.
  • Enlevez le capot de votre chauffe-eau à l’aide d’un tournevis ou déclipsez-le.
  • Localisez votre bride et les écrous qui permettent de fixer la bride au chauffe-eau
  • Vérifiez à l'aide d'une clé à molette s'ils sont bien serrés.

5 Vérifiez l'état du joint

Le joint qui se trouve sur la bride permet de maintenir l'étanchéité pour que le chauffe-eau ne fuie pas. Pour vérifier son état :

  • Coupez l’arrivée d’eau froide afin de pouvoir vider votre chauffe-eau.
  • Mettez une bassine sous la cuve, localisez le clapet et actionnez-le. En actionnant le clapet, on ouvre la vanne du bloc de sécurité et cela permet de faire évacuer l'eau par le siphon.
  • Attendez que l'eau se vide : le temps qu'il mettra à se vider dépendra de la taille du chauffe-eau.
  • Une fois l'eau retirée, localisez votre thermostat, débranchez-le et retirez-le.
  • Faites de même si vous avez une carte électronique ainsi que pour le câble de la sonde.
  • Il est possible que la bride soit lourde à cause du tartre : mettez une bassine sous la cuve pour le récupérer.
  • Localisez ensuite le joint et changez-le s'il est en mauvais état.

Si vous disposez d'une résistance "stéatite", enlevez d'abord la résistance : démontez la bride (bloc + résistance) dans le cas où vous avez une résistance blindée (résistance qui est soudée à la bride) et enlevez le bloc pour vérifier le joint.

 

Joint
Joint
à partir de 5,00 €
trouver ma pièce

Bravo !

Vous êtes arrivé(e) à la fin du tuto, Félicitations !

Votre problème n’est pas résolu ?

Voir nos solutions de réparations
voter
Ce contenu
vous a-t-il été utile ?
Ce contenu vous est-il utile ?
Merci pour votre réponse !

Nos solutions pour votre réparation

Vous souhaitez vous lancer dans la réparation de votre appareil ?

Diagnostiquez votre panne vous même et gratuitement ou faites vous aider par l’un de nos techniciens (à distance ou à domicile) !

Réparer bien accompagné

Offre la plus populaire !

Dépannage à domicile

Un pro chez vous
Intervention à domicile par un réparateur pro
119 € / Accompagnement
  • 1h d’intervention
  • Déplacement & main d’oeuvre
  • Paiement après l'intervention
  • Réparation garantie 3 mois
En savoir plus
Offre la plus populaire !

L’accompagnement visio

visiorepar
Un accompagnement à votre réparation, avec un réparateur labélisé et disponible dans les prochaines 24h.
Une garantie de 3 mois sera activé sur votre appareil réparé !
69,99 € 9,99 € / Accompagnement Au lieu de 69,99 € Grâce au Bonus Réparation
  • Des créneaux en quelques heures, soirs et week-ends compris
  • Nos réparateurs ont 10 ans d’expérience en moyenne
  • Une garantie commerciale de 3 mois
  • Jusqu’à -60€ pour célébrer le Bonus Réparation
  • Le + Spareka : un tarif unique de 9,99 € hors coût des pièces
En savoir plus
Offre la plus populaire !

L’outil de diagnostic

Suivez le guide pas à pas
Outil gratuit pour vous accompagner à diagnostiquer votre panne.
Gratuit
  • Diagnostiquez votre panne
  • Accompagné étape par étape
  • Utilisation illimitée
En savoir plus

Nos tutos vidéos pour aider à réparer

Un coup de main ? Spareka vous donne les clés pour réparer vous-mêmes vos appareils en vidéo !

Regarder nos tutos vidéos

la communauté
à vos côtés

Posez votre question sur notre forum ! La communauté des Repair Heros vous aide à réparer vos appareils.

Poser votre question
Besoin d’aide ? Besoin d’aide ?
  • Diagnostic de panne GRATUIT
  • un réparateur pro vous aide en visio
  • j’ai une question