Retour au site
Commande déjà passée
Suivez votre commande, faites un échange... Un numéro d'aide gratuit est disponible !
Sur le point de passer commande ?
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
Commande déjà passée
Suivez votre commande, faites un échange... Un numéro d'aide gratuit est disponible !
Sur le point de passer commande ?
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
Pour trouver votre référence d’appareil, selectionnez :
votre référence se trouve : Sur le rebord de la porte ou à l'intérieur du tiroir
Si vous ne trouvez pas l’étiquette, reportez-vous à votre facture d’achat ou à la notice de l’appareil.
Exemple(s) d'étiquette(s)
Cherchez la référence qui se trouve sous l’appellation Modèle ou Model, Ref, Type, Code, PN, PNR, E-Nr…
Pour vous aider, voici des références spécifiques aux appareils de la marque :
Les modèles de chauffe-eau sont nombreux : il existe par exemple le chauffe-eau électrique, thermodynamique ou encore solaire. Ces trois modèles ont une manière spécifique de générer l'énergie nécessaire et de fournir une maison en eau chaude.
Lorsque vous constatez une fuite sur votre chauffe-eau, cela peut provenir de :
Besoin d’aide ? Faites-vous accompagner en visio à chaque étape de votre réparation : diagnostic, conseils et résolution. Profitez-en, c’est offert !
Un réparateur en visio pour 0,00 € !
Un réparateur en visio pour 0,00 € !
Prochain créneau disponible : %day% à %time%
Les raccords permettent de fermer le circuit d'eau. Si les raccords sont mal vissés ou si les joints sont endommagés, alors cela peut causer des fuites.
Si vous constatez que votre fuite vient du raccord qui est fixé sur le groupe de sécurité :
1 Examinez vos raccords
Les raccords permettent de fermer le circuit d'eau. Si les raccords sont mal vissés ou si les joints sont endommagés, alors cela peut causer des fuites.
Si vous constatez que votre fuite vient du raccord qui est fixé sur le groupe de sécurité :
Votre groupe de sécurité est un élément important de votre chauffe-eau, car il permet de faire les vidanges.
2 Observez votre groupe de sécurité
Votre groupe de sécurité est un élément important de votre chauffe-eau, car il permet de faire les vidanges.
Si vous constatez que votre groupe de sécurité coule en dehors des heures de chauffe, alors il se peut qu'il soit défaillant ou qu'il y ait un problème de pression.
3 Vérifiez le fonctionnement du groupe de sécurité
Si vous constatez que votre groupe de sécurité coule en dehors des heures de chauffe, alors il se peut qu'il soit défaillant ou qu'il y ait un problème de pression.
Si vous constatez que le groupe électrique fuit, alors c'est peut-être un problème de serrage ou un problème de joint.
4 Contrôlez la bride
Si vous constatez que le groupe électrique fuit, alors c'est peut-être un problème de serrage ou un problème de joint.
Le joint qui se trouve sur la bride permet de maintenir l'étanchéité pour que le chauffe-eau ne fuie pas. Pour vérifier son état :
Si vous disposez d'une résistance "stéatite", enlevez d'abord la résistance : démontez la bride (bloc + résistance) dans le cas où vous avez une résistance blindée (résistance qui est soudée à la bride) et enlevez le bloc pour vérifier le joint.
5 Vérifiez l'état du joint
Le joint qui se trouve sur la bride permet de maintenir l'étanchéité pour que le chauffe-eau ne fuie pas. Pour vérifier son état :
Si vous disposez d'une résistance "stéatite", enlevez d'abord la résistance : démontez la bride (bloc + résistance) dans le cas où vous avez une résistance blindée (résistance qui est soudée à la bride) et enlevez le bloc pour vérifier le joint.
Vous souhaitez vous lancer dans la réparation de votre appareil ? Diagnostiquez votre panne vous même et gratuitement ou faites vous aider par l’un de nos techniciens (à distance ou à domicile) ! Dépannage à domicile L’accompagnement visio L’outil de diagnostic
Nos solutions pour votre réparation
Réparer bien accompagné
Offre la plus populaire !
Intervention à domicile par un réparateur pro
En savoir plus
119 € / Accompagnement
Offre la plus populaire !
Un accompagnement à votre réparation, avec un réparateur labélisé et disponible dans les prochaines 24h.
Une garantie de 3 mois sera activé sur votre appareil réparé !
En savoir plus
60,00 €
0,00 € / Accompagnement
Au lieu de 60,00 €
Grâce au Bonus Réparation
Offre la plus populaire !
Outil gratuit pour vous accompagner à diagnostiquer votre panne.
En savoir plus
Gratuit
Un coup de main ? Spareka vous donne les clés pour réparer vous-mêmes vos appareils en vidéo !
Posez votre question sur notre forum ! La communauté des Repair Heros vous aide à réparer vos appareils.
Vérifiez la compatibilité de ce produit avec votre !
A Propos
nos services
Nos engagements
Si nos tutoriels gratuits vous ont été utiles, nous serions ravis de recevoir vos avis ! ★
Laisser une bonne note et un commentaire positif ne prend que quelques instants, mais cela nous aide énormément. Vos retours nous permettent de nous faire connaître et de créer de nouveaux tutos.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Besoin de l’avis d’un expert ?
Contactez notre service client :
0 899 700 502 Service 0,80 € / min + prix appel
Du lundi au vendredi 8h30 Ã 20h00
Le samedi 9h00 Ã 13h00
MERCI BEAUCOUP !
Si nos tutoriels gratuits vous ont été utiles, nous serions ravis de recevoir vos avis ! ★
Laisser une bonne note et un commentaire positif ne prend que quelques instants, mais cela nous aide énormément. Vos retours nous permettent de nous faire connaître et de créer de nouveaux tutos.