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Pour vous aider, voici des références spécifiques aux appareils de la marque :
Il peut arriver que votre imprimante n'imprime que des feuilles blanches : c'est souvent lié aux cartouches d'encre ou à la tête d'impression. Dans ce cas, il faudra :
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Voir nos solutions de réparationsRegardez l'interface de votre imprimante qui indiquera le niveau d'encre de vos cartouches.
Pour vérifier ensuite les cartouches en elles-mêmes :
1 Vérifiez les cartouches d'encre
Regardez l'interface de votre imprimante qui indiquera le niveau d'encre de vos cartouches.
Pour vérifier ensuite les cartouches en elles-mêmes :
La tête d'impression de votre imprimante est la pièce où les cartouches d'encres sont placées. Elle peut être défectueuse au cours du temps.
2 Contrôlez la tête d'impression
La tête d'impression de votre imprimante est la pièce où les cartouches d'encres sont placées. Elle peut être défectueuse au cours du temps.
Si votre problème ne vient pas des éléments mécaniques de réception du papier, il peut venir du système de votre imprimante : il faut donc la réinitialiser.
3 Réinitialisez votre imprimante
Si votre problème ne vient pas des éléments mécaniques de réception du papier, il peut venir du système de votre imprimante : il faut donc la réinitialiser.
Si vous avez installé le logiciel de votre constructeur d'imprimante sur votre ordinateur, vous avez sûrement un utilitaire de nettoyage des têtes qui vous permettra de le faire sans démonter l'imprimante.
Pour nettoyer physiquement la tête d'impression amovible de votre imprimante (si elle est hors-garantie) :
Si votre tête d'impression est endommagée, remplacez-la.
4 Nettoyez la tête d'impression
Si vous avez installé le logiciel de votre constructeur d'imprimante sur votre ordinateur, vous avez sûrement un utilitaire de nettoyage des têtes qui vous permettra de le faire sans démonter l'imprimante.
Pour nettoyer physiquement la tête d'impression amovible de votre imprimante (si elle est hors-garantie) :
Si votre tête d'impression est endommagée, remplacez-la.
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