Pourquoi ma télévision reste bloquée à l'initialisation ?

Pour bien démarrer votre réparation

Il est conseillé de mettre à jour son téléviseur pour pouvoir profiter de toutes ses fonctionnalités. La plupart du temps, la TV fonctionne bien sans qu'il y ait besoin de la mettre manuellement à jour.

Cependant, il arrive que la télé reste bloquée lors de l'initialisation à cause d'une mise à jour. C'est souvent à cause du firmware, le logiciel embarqué dans l'appareil qui lui permet de fonctionner comme il le devrait. Il faut donc mettre à jour le firmware de la télé pour régler le problème.

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1 Mettez à jour le firmware

Il existe deux façons pour mettre à jour un téléviseur. Vous pouvez faire une recherche sur internet en indiquant la marque de votre téléviseur et en suivant les étapes pour le mettre à jour.

Vous pouvez également essayer cette méthode :

  • Branchez une clé USB à votre ordinateur
  • Visitez le site https://aftersales.changhong.cz/en/firmwaresearch/
  • Indiquez le numéro de série et la marque relevée à l'arrière du téléviseur
  • Téléchargez la dernière version du firmware de votre téléviseur sur la clef USB
  • Branchez la clé USB à votre téléviseur.
  • Allumez votre téléviseur et attendez quelques minutes.

Si le problème persiste, vous pourrez essayer de réinitialiser votre télévision. Si ça ne marche toujours pas, alors il faudra appeler un technicien.

2 Réinitialisez la télévision

Si vous avez bien vérifié que la télévision était allumée, faites une réinitialisation d'usine de votre téléviseur. Généralement, les pannes peuvent être dues à un dysfonctionnement du logiciel du téléviseur.

  • Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur de la prise secteur.
  • Maintenez le bouton ON du téléviseur pendant 30 secondes.
  • Laissez le téléviseur débranché pendant au moins 60 secondes.
  • Rebranchez le téléviseur et rallumez-le.

Si cela ne marche pas, alors il faudra vérifier la carte d'alimentation et la changer.

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Si votre problème n’est toujours pas résolu, ne vous inquiétez pas. Il y a plusieurs raisons qui peuvent expliquer le mauvais fonctionnement de votre Télévision.
Tout d’abord, verifiez bien que vous avez réalisé toutes les étapes du tutoriel, vous avez peut-être raté quelque chose. Si votre appareil ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à faire appel à un de nos spécialistes qui pourra vous aider !

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