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Si vous ne trouvez pas l’étiquette, reportez-vous à votre facture d’achat ou à la notice de l’appareil.
Exemple(s) d'étiquette(s)
Cherchez la référence qui se trouve sous l’appellation Modèle ou Model, Ref, Type, Code, PN, PNR, E-Nr…
Pour vous aider, voici des références spécifiques aux appareils de la marque :
Lorsqu'un appareil ou une tablette tombe à l'eau, il faut commencer par éteindre l'appareil.
Si votre appareil est tombé dans une eau dure (mer, rivière ou lac, eau sale ou calcaire), vous devez plonger intégralement et immédiatement dans de l’eau propre, préférablement minérale. Il peut paraître contradictoire d'utiliser de l'eau pour régler un problème causé par un liquide, mais le but est d'éviter ou de limiter la formation de dépôts, d’oxydation, de corrosion et de rouille.
Si votre appareil est tombé dans une eau douce (eau propre ou boisson gazeuse), il n'est pas nécessaire de le rincer.
Si l'eau n'a pas eu le temps de s'infiltrer à l'intérieur de votre appareil, ouvrir l'appareil et laissez sécher les composants à l'air libre pendant au moins une heure devrait suffire. Sinon, il faudra démonter le châssis, désoxyder l'intérieur de l'appareil et tous les composants. Selon le cas, il faudra aussi changer la carte-mère de l'appareil pour qu'il fonctionne à nouveau.
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Voir nos solutions de réparationsRécupérez l’appareil mouillé puis, si cela est encore possible, éteignez-le rapidement pour éviter d'endommager ses composants internes.
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
1 Eteignez votre appareil
Récupérez l’appareil mouillé puis, si cela est encore possible, éteignez-le rapidement pour éviter d'endommager ses composants internes.
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant environ 10 secondes, jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne.
Si vous possédez un appareil avec une face arrière amovible, la manipulation est beaucoup plus simple :
2 Démontez le téléphone
Si vous possédez un appareil avec une face arrière amovible, la manipulation est beaucoup plus simple :
Vérifiez avant tout que de l'eau a bien infiltré l'intérieur de l'appareil. Si vous ne retrouvez aucune trace de liquide, ce n'est pas la peine de démonter davantage l'appareil.
Si vous ne retrouvez aucune trace de liquide ou d'oxydation, vous pouvez vous arrêter ici.
3 Enlevez votre châssis
Vérifiez avant tout que de l'eau a bien infiltré l'intérieur de l'appareil. Si vous ne retrouvez aucune trace de liquide, ce n'est pas la peine de démonter davantage l'appareil.
Si vous ne retrouvez aucune trace de liquide ou d'oxydation, vous pouvez vous arrêter ici.
Si vous avez constaté des traces de liquide ou d'oxydation à l'intérieur de votre châssis, il faut désoxyder votre appareil.
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas, ce peut être que les composants internes n'ont pas été proprement nettoyés, ou qu’il y a eu une mauvaise manipulation lors de l'opération. N'hésitez pas à répéter l'opération depuis le début.
Si le problème persiste plusieurs jours après un nettoyage approfondi, il faudra remplacer la carte-mère.
4 Désoxydez l'intérieur de l'appareil
Si vous avez constaté des traces de liquide ou d'oxydation à l'intérieur de votre châssis, il faut désoxyder votre appareil.
Si votre appareil ne fonctionne toujours pas, ce peut être que les composants internes n'ont pas été proprement nettoyés, ou qu’il y a eu une mauvaise manipulation lors de l'opération. N'hésitez pas à répéter l'opération depuis le début.
Si le problème persiste plusieurs jours après un nettoyage approfondi, il faudra remplacer la carte-mère.
Il est nécessaire de regarder s'il existe des courts-circuits dans votre carte mère en testant directement ses composants avec un multimètre.
Dans un smartphone ou une tablette, la carte mère (entourée en rouge) est très souvent maintenue en place par plusieurs vis ou clips (entourés en vert). Pour remplacer la carte-mère :
5 Testez et remplacez votre carte-mère
Il est nécessaire de regarder s'il existe des courts-circuits dans votre carte mère en testant directement ses composants avec un multimètre.
Dans un smartphone ou une tablette, la carte mère (entourée en rouge) est très souvent maintenue en place par plusieurs vis ou clips (entourés en vert). Pour remplacer la carte-mère :
La batterie de l'appareil peut s'user, c'est pourquoi il faudra réaliser un test au multimètre. Le principe de démontage et de test du smartphone avec une plaque arrière non démontable est similaire pour les tablettes.
Pour remplacer votre batterie :
6 Testez et remplacez la batterie du téléphone
La batterie de l'appareil peut s'user, c'est pourquoi il faudra réaliser un test au multimètre. Le principe de démontage et de test du smartphone avec une plaque arrière non démontable est similaire pour les tablettes.
Pour remplacer votre batterie :
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