Pourquoi mon écran d'ordinateur a un pixel mort ?

Le problème peut venir de votre carte graphique. Tous les ordinateurs peuvent se connecter à un écran externe tel qu'un écran de télévision, un écran LCD ou un projecteur.

• Localisez la ou les prises vidéo sur le côté de votre ordinateur : ce sont souvent des ports USB-C, DisplayPort ou HDMI. Sur des ordinateurs plus anciens, vous pourrez avoir des ports VGA, DVI ou S-Video.
• Vérifiez que vous possédez un câble adapté à votre modèle de prise vidéo et à votre écran, sinon procurez-vous un adaptateur (HDMI vers VGA par exemple).
• Branchez votre ordinateur à l'écran externe via le câble vidéo.
• Allumez l'écran externe, si vous ne voyez rien dessus, il se peut que vous deviez changer la source d'affichage manuellement, via votre clavier. Les touches diffèrent selon les constructeurs : souvent il faudra appuyer sur la touche Fn et sur une touche en haut du clavier, ou appuyer sur les touches Windows et P.

Si vous n'avez pas d'écran externe, utilisez l'outil loupe de votre ordinateur.

• Vous pouvez l'ouvrir directement en appuyant sur les touches "Windows" et "+". 
• Une fois l'outil loupe ouvert, cliquez sur le bouton "+" de l'outil.
• Voyez si votre problème d'affichage s'amplifie.
• N'oubliez pas de dézoomer une fois l'observation faite en cliquant sur le bouton "-" de l'outil.

Toujours avec l'écran externe branché, mettez à jour les "drivers" de votre carte graphique.

• Appuyez sur la touche Windows de votre écran puis tapez "Gestionnaire de périphériques" ("Device Manager"). 
• Sélectionnez et développez l'arborescence du périphérique "Cartes graphiques" ("Display adapters").
• Pour désinstaller vos pilotes graphiques, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez : "désinstaller l'appareil" ("Uninstall device").
• Déconnectez-vous de l'écran externe et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, votre système d'exploitation va télécharger et installer automatiquement les drivers.

Il se peut qu'une des applications ou qu'un des pilotes nécessaires au fonctionnement de vos périphériques ne soit pas à jour.

• Ouvrez les paramètres ("settings") puis  cliquez sur"mises à jour et sécurité" ("Update and security")
• Même si votre ordinateur déclare que vous êtes à jour, recherchez les mises à jour ("Check for updates")

Votre ordinateur peut stocker de l'électricité statique, qui peut provenir de votre corps par contact avec l'ordinateur ou de poussières. Ces "courants parasites" sont principalement situés sur la carte mère de votre ordinateur, ils peuvent faire démarrer votre ordinateur pendant quelques secondes ou perturber son démarrage.

• Déconnectez votre ordinateur de son câble d'alimentation et retirez tous les périphériques branchés aux ports de votre ordinateur (clés USB par exemple).
• Si votre ordinateur possède une batterie amovible, retournez votre ordinateur et appuyez sur les deux loquets sur la partie haute du châssis pour retirer la batterie. 
• Si votre batterie n'est pas amovible :
  • Dévissez les vis du châssis (sur certains modèles, des vis sont cachées en dessous des patins antidérapants, vous devez donc les décoller). Placez vos vis dans un petit bac pour ne pas les perdre. 
  • Une fois la batterie interne repérée (encadrée en rouge sur une des photos), retirez la connectique du câble d'alimentation de la batterie (encadrée en jaune sur un autre photo).
• Maintenez votre doigt appuyé sur le bouton de démarrage de votre ordinateur pendant au moins 30 secondes. Cette étape permet de vider l'électricité statique de votre ordinateur.
• Pour finir, remettez la batterie, branchez le câble à une prise et redémarrez votre ordinateur.

Si votre PC est sous garantie, ne faites rien, et emmenez-le au service après-vente pour traiter ce problème.

Quand votre ordinateur s'allume, un programme nommé BIOS configure les périphériques. Ce programme peut parfois empêcher l'ordinateur de démarrer à cause d'une modification. Si l'on retire la pile et qu'on la remet, le BIOS reprend ses paramètres d'usine. Réinitialiser la pile BIOS peut résoudre votre problème, mais vous ne perdrez pas de données.

• Débranchez le câble d'alimentation.
• Ouvrez votre ordinateur en dévisssant les vis de la plaque arrière.
• Débranchez les connecteurs de la batterie.
• Localisez la pile BIOS, elle peut être recouverte d'un ruban isolant, avec un câble électrique torsadé qui se branche à la carte mère. Dans d'autres cas c'est juste une pile plate.
• Si votre pile n'est pas recouverte de ruban isolant, retirez-la de son support. Si votre pile est connectée à la carte via un câble, déconnectez le câble de la borne soigneusement. 
• Laissez la pile déconnectée de la carte pendant plusieurs minutes et appuyez ensuite sur la touche de démarrage pendant 30 secondes.
• Reconnectez la pile CMOS à la carte mère et rebranchez votre ordinateur en l'allumant.

Votre écran d'ordinateur est un écran LCD (Liquid Cristal Display). Il y a un liquide à l'intérieur de votre écran qui permet d'afficher l'image. Parfois ce liquide n'atteint pas la totalité des pixels, il faut donc le propager manuellement.

• Munissez-vous d'un chiffon doux ou un tissu pour exercer une légère pression sur l'écran.
• Appuyez légèrement sur une tache noire, jusqu'à ce que vous voyiez apparaître des patchs de couleur blanche comme sur l'image. Répétez l'action plusieurs fois.

Il semblerait que votre dalle soit défectueuse.

• Débranchez le câble d'alimentation et retirez la batterie. Si elle n'est pas amovible, vous devrez démonter le bas de votre ordinateur et débrancher les connecteurs.
• Retirez le cadre en plastique autour de votre écran en démontant le capot : les vis sont souvent cachées sous des patins.
• Débranchez les bornes de votre webcam puis retirez la connexion entre l'écran et l'inverter (il se situe sous l'écran et peut être recouvert de plastique).
• Inclinez légèrement l'écran puis retirez-le.
• Déconnectez le câble LCD qui relie l'écran à la carte mère (il est plat, large et recouvert d'un matériau isolant).
• Une fois que toutes les vis sont retirées, enlevez la dalle de l'ordinateur.
• Fixez la nouvelle dalle en la vissant soigneusement sur le cadre métallique, reconnectez le câble LCD à la dalle et remontez l'écran.