Pourquoi mon ordinateur est lent ?

Une des raisons les plus communes pour un ordinateur lent ou bloqué est la place occupée par les programmes qui fonctionnent en arrière-plan. Il faudra donc les arrêter pour voir si cela améliore la rapidité de votre PC.

• Appuyez simultanément sur les touches Ctrl, Alt et Suppr ("Del" en anglais) de votre clavier.
• Sélectionnez ensuite le choix "Gestionnaire des tâches" ("Task manager") puis "Plus de détails".
• Sélectionnez l'onglet "démarrage" ('start").
• Cliquez sur "Processeur" ("CPU") ou "Mémoire" ("Memory") pour afficher en premier les tâches qui occupent plus de mémoire ou de processeur.
• Faites un clic droit et sélectionnez "désactiver" ("end task")

Votre ordinateur utilise des fichiers temporaires pour contenir de l'information pendant qu'un fichier est en train d'être créé ou modifié. Si vous retirez ces fichiers temporaires, alors votre ordinateur aura moins de choses à garder en mémoire et sera donc plus rapide.

• Ouvrez l'application Microsoft Disk Cleanup en appuyant simultanément sur la touche Windows et la lettre R.
• Entrez-y l'instruction suivante (sans ajouter d'espace ou de ponctuation) : cleanmgr et appuyez sur la touche entrée.
• L'application "Nettoyage de disque" ("Clean manager") va s'ouvrir. Sélectionnez les fichiers temporaires de votre disque en cochant leur case correspondante (Programmes téléchargés: "Downloaded Program files", et Fichiers internet temporaires: "Temporary internet files"). Ne choisissez pas de compresser les fichiers. 
• Cliquez sur la case OK pour lancer le nettoyage.

Si le problème persiste, essayez de les supprimer manuellement :

• Tapez dans la barre de recherche l'expression %temp% (sans espace) puis appuyez sur la touche Entrée.
• Le dossier des fichiers temporaires devrait s'ouvrir.
• Pour sélectionner la totalité des fichiers, appuyez simultanément sur les touches Ctrl + A
• Pour les supprimer, appuyez sur la touche Suppr.

Quand le disque dur se remplit, l'ordinateur prend plus de temps à accéder aux divers fichiers. Il en résulte donc une certaine lenteur, surtout quand on souhaite ouvrir un document stocké sur le disque dur. Pour libérer de la place :

• Ouvrez l'explorateur de fichiers de votre navigateur en appuyant simultanément sur les touches Windows et E.
• Une fois l'explorateur de fichiers ouvert, sélectionnez sur la barre latérale Ce PC.
• Si l'une de vos mémoires est presque pleine, alors la barre devient rouge.

Pour libérer de la place sur le disque dur, retournez sur l'application de nettoyage de disque et sélectionnez un maximum de fichiers en cochant leur case correspondante.

La veille prolongée de l'ordinateur est très utile si vous souhaitez sauvegarder de la batterie. Cependant, son activation est coûteuse en mémoire, il faudra donc le désactiver.

• Ouvrez le panneau de configuration, sélectionnez le sous-menu "Système et Sécurité" (System and security).
• Ensuite sélectionnez l'option "Options d'alimentation" (Power options)
• Dans les paramètres d'option "Utilisation normale", cliquez sur "Modifier les paramètres du mode".
• Dans la fenêtre qui suit, sélectionnez "Modifier les paramètres avancés d'alimentation" (Change advanced power settings)
• Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, développez l'arborescence de la section "Veille". Vérifiez alors que l'option de veille prolongée est désactivée. Si elle est activée, cliquez dessus pour la changer.

Un disque dur endommagé peut faire fortement diminuer les performances de votre ordinateur.

• Ouvrez l'explorateur de fichier via le raccourci clavier Windows + E et cliquez ensuite sur Mon Pc.
• Dans le menu Disques et périphériques, faites un clic droit sur le disque sur lequel vous souhaitez faire une vérification et sélectionnez Propriétés ("Properties")
• Dans la fenêtre des propriétés qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Outils". Cliquez sur "Vérifier" ("Check") et validez votre choix.
• Si l'application détecte un problème, suivez les étapes indiquées.

Certains virus informatiques peuvent rendre votre ordinateur ou vos périphériques inutilisables.

Faites un scan de sécurité de votre ordinateur pour qu'il supprime les éventuels virus :

• Vous pouvez utiliser le scan antivirus Windows installé sur votre ordinateur : pour cela ouvrez "Sécurité Windows" puis "Protection contre les virus et menaces" et "scan rapide" ("Quick scan").
• Vous pouvez aussi télécharger un autre antivirus en ligne.

Il se peut qu'une des applications ou qu'un des pilotes nécessaires au fonctionnement de vos périphériques ne soit pas à jour.

• Ouvrez les paramètres ("settings") puis  cliquez sur"mises à jour et sécurité" ("Update and security")
• Même si votre ordinateur déclare que vous êtes à jour, recherchez les mises à jour ("Check for updates")

Toujours avec l'écran externe branché, mettez à jour les "drivers" de votre carte graphique.

• Appuyez sur la touche Windows de votre écran puis tapez "Gestionnaire de périphériques" ("Device Manager"). 
• Sélectionnez et développez l'arborescence du périphérique "Cartes graphiques" ("Display adapters").
• Pour désinstaller vos pilotes graphiques, faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez : "désinstaller l'appareil" ("Uninstall device").
• Déconnectez-vous de l'écran externe et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, votre système d'exploitation va télécharger et installer automatiquement les drivers.

Si votre ordinateur ne présente pas de défaut particulier, alors il se peut que vous ayez besoin d'ajouter de la mémoire vive. Plus vous avez de RAM, plus votre ordinateur sera rapide, car il aura plus de place pour stocker les données temporaires.

• Appuyez sur la touche Windows et tapez RAM dans la barre de recherche.
• Sélectionnez "Afficher les informations de la RAM" dans les résultats de recherche.
• Dans la fenêtre des propriétés du système, trouvez la partie "Mémoire RAM installée" (Installed RAM)
• Notez la mémoire RAM que votre ordinateur possède.

Rajouter de la RAM permettra à votre ordinateur de fonctionner plus rapidement.

La mémoire RAM est la mémoire "vive" de votre ordinateur, elle permet de stocker provisoirement des données. Elle est indispensable pour une utilisation fluide : une barrette de RAM défectueuse peut rendre votre ordinateur inutilisable. Pour vérifier si vous pouvez remplacer les barrettes de RAM de votre ordinateur, effectuez une recherche avec votre modèle et regardez le mode d'emploi. Si vous ne pouvez pas remplacer la RAM défectueuse, vous devrez changer la carte électronique.

Sur certains modèles, il y a un compartiment dédié aux barrettes qu'il suffit de détacher, mais le plus souvent les barrettes sont protégées dans le bloc interne de l'ordinateur. Dans ce cas : 

• Débranchez le câble d'alimentation avant toute manipulation. Touchez une surface métallique afin de décharger votre corps et ne pas abîmer la carte électronique. Retournez l'ordinateur et démontez le capot.
• Débranchez la batterie (encadrée en rouge sur la première photo) : elle est noire, généralement de forme rectangulaire. Elle prend une place conséquente et est liée à la carte électronique par un câble large, fréquemment composée de fils jaunes, rouges et blancs. Ses fils peuvent également être non visibles grâce à un ruban protecteur les entourant (encadré en jaune sur la deuxième photo). Débranchez-le sans forcer.
• Retirez la ou les barrettes de RAM (cadre jaune) fixée(s) à la carte mère de l'ordinateur. Selon les modèles, une barrette de RAM peut se fixer sur un ou plusieurs ports (pointillés rouges).
• Inspectez l'état de votre RAM. Voyez si des composants dessus ont l'air défectueux (traces de brûlé, soudures défectueuses). Si vous observez des défauts, votre RAM est sûrement dysfonctionnelle : il faudra la remplacer. 
• Si vous n'observez rien, reconnectez votre barrette de RAM à son port : il se peut qu'il y ait une mauvaise connectique. Le mécanisme qui fixe la barrette de RAM au port diffère selon les modèles ; souvent, il suffit d'écarter les broches métalliques et la barrette se soulèvera toute seule. Insérez franchement, mais sans force votre barrette dans le port où vous l'aviez vu, en veillant à ne pas toucher les contacts métalliques de barrettes. Si vous mettez une nouvelle barrette de RAM, la procédure est la même.

Si vous n'observez pas de barrettes de RAM sur votre ordinateur, c'est qu'elles sont sûrement intégrées à votre carte électronique 

Si le problème persiste, vous pouvez tester vos barrettes de RAM :

• Le câble débranché, appuyez sur le bouton de démarrage de votre PC pendant au moins 30 secondes pour vider l'électricité statique de la carte mère.
• Rebranchez le câble d'alimentation à l'ordinateur. Appuyez à nouveau sur le bouton de démarrage. Notez si l'écran s'allume ou pas. Si l'ordinateur s'allume lorsque vous connectez votre carte sur un port, c'est que le port testé est fonctionnel.
• Si vous avez plusieurs ports de RAM, débranchez le câble d'alimentation, puis changez de port de RAM : refaites ce test sur tous les autres ports RAM de votre carte mère et essayez de rallumer l'ordinateur. 

Si votre ordinateur ne s'allume pas malgré les différents tests de port, votre carte RAM est sûrement dysfonctionnelle : il faudra la remplacer.