Un problème avec votre congélateur ? Nous avons la solution !

Récapitulatif

Problème
+
Je constate
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Je diagnostique
+

Ce diagnostic vous a-t-il permis d'identifier votre panne ?

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OUI

(0)

Ooooooh!
NON

(0)


Personnage Ennuye

Que faire lorsque son congélateur tombe en panne ? Avant de contacter un dépanneur, Spareka vous propose de diagnostiquer le problème de votre congélateur en mettant en ligne une assistance en ligne. En quelques clics, vous pourrez savoir quelle pièce remplacer pour prolonger la durée de vie de votre appareil. Que ce soit un problème de fonctionnement, de bruit ou de température, Spareka vous propose une solution adaptée à votre panne !

Quelle est la nature de la panne de votre Congélateur ?

 

Veuillez sélectionner une réponse parmi celles ci-dessous

Que constatez-vous suite au problème de fonctionnement de votre congélateur ?

J’ouvre la porte de mon congélateur. Il n’y a pas d’éclairage à l’intérieur de celui-ci.

 

Veuillez sélectionner une réponse parmi celles ci-dessous

Informations

Si un code alarme ou un code défaut s’affiche sur le bandeau de façade de votre congélateur, consultez la notice d’utilisation de votre appareil qui liste l’ensemble des codes panne de congélateur.

Aucune solution trouvée... Mais ne perdez pas espoir !

is igitur est difficilius satis facere, qui se Latina scripta dicunt contemnere. in quibus hoc primum est in quo admirer, cur in gravissimis rebus non delectet eos sermo patrius.

Haec subinde Constantius audiens et quaedam referente Thalassio doctus, quem eum odisse iam conpererat lege communi, scribens ad Caesarem blandius adiumenta paulatim illi subtraxit, sollicitari se simulans ne, uti est militare otium fere tumultuosum gallum, quem crebro acciverat, ad Italiam properare blande hortaretur et verecunde.


Aucune réponse ne correspond à mon cas, je pose une question.


En publiant votre question, vous obtenez un compte sur l’Atelier de Spareka grâce auquel les réparateurs volontaires pourront vous répondre et vous aider dans votre réparation.
Alors n’hésitez plus, posez votre question !

l'atelier de Spareka

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie si le voyant vert n’est pas défectueux. Pour cela je passe en mode congélation.

bandeau facade congelateur
commande congelateur
bouton congelateur
facade congelateur

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Je répare :

 

Le voyant vert de votre congélateur est défectueux, remplacez-le !

Spareka

Retrouvez sur notre site le voyant compatible avec votre congélateur!
Spareka : du diagnostic de panne du congélateur à la fourniture de pièces détachées !

 

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie la prise de courant de mon installation avec un appareil électrique. Prenez par exemple un sèche-cheveux et vérifiez que la prise murale fonctionne.

prise alimentation

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Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je contrôle que le fusible ou le disjoncteur n’est pas hors d’état d’usage. Avant toute manipulation sur le tableau électrique, je coupe le courant sur le disjoncteur central. Sur la plupart des fusibles, il y a une pastille qui devient rouge lorsque le fusible est défectueux. Si il n’y pas cette pastille, je fais un contrôle avec un multimètre.

test fusible

Si l'écran de l’appareil de mesure affiche la valeur 0 ou s’il émet un son, alors le fusible est en bon état.

Si l'écran de l’appareil affiche la valeur 1 ou s’il n'émet aucun son, alors le fusible doit être changé

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Je répare :

 

Changez le fusible défectueux ou réarmer le disjoncteur
Pour le remplacement du fusible :
Ouvrez le capot du tableau électrique et coupez le courant au niveau du disjoncteur central.
Basculez ensuite le support qui contient le fusible hors d’usage.
Enfin, retirez le fusible, changez-le et refermez le porte-cartouche.
Il est primordial de remplacer le fusible par un modèle avec le même ampérage.

remplacer fusible

Avec Spareka, réparez et économisez de l’argent !

Je répare:

 

Il semble que vous avez un problème électrique d’ordre général qui ne concerne pas votre congélateur.
Spareka vous recommande d’appeler avec un électricien !

probleme electrique

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie l’état de la prise du câble d’alimentation du congélateur.

prise congélateur noircie

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Je répare :

 

Remplacer le câble d’alimentation du congélateur.

Dans le catalogue Spareka vous trouverez le câble d’alimentation de congélateur compatible avec votre appareil !

Je répare:

 

Oups, un détail nous a échappé… Vous avez été au bout de toutes les étapes de notre assistance en ligne sans avoir pu diagnostiquer correctement la panne de votre congélateur
Spareka vous conseille donc de contacter un professionnel de l'électroménager ou de reprendre le diagnostic à la première étape

Pour préserver les ressources de notre planète, il est important de réparer !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Avant tout contrôle, je vérifie que la manette du thermostat est bien réglée.
Le voyant rouge doit s’éteindre après 10-15 minutes selon le type de congélateur.
Est-ce que le moteur fonctionne ?

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Diagnostic de la panne: Etape  

 

Le moteur tourne. Je passe mes mains sur la grille derrière le congélateur.

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L’astuce Spareka :

Si la grille n’est pas accessible, faire le test avec le compresseur. Je vérifie la température des tuyaux en cuivre qui relie le compresseur au condenseur. L’un est chaud, l’autre doit être froid : La température de la grille n’est pas homogène. Si ce n’est pas le cas : La température de la grille est homogène

Je répare :

 

Il existe plusieurs causes à votre problème de congélateur :

  • Manque de gaz
  • Compresseur défectueux…
Voilà pourquoi, Spareka vous conseille de contacter un professionnel de l’électroménager pour être sûr d’obtenir une proposition de dépannage plus précise.

 

Réparer réduit les déchets électriques et électroniques, pensez-y !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je teste le thermostat s’il s’agit d’un thermostat mécanique. Pour cela il faut shunter les cosses 3 et 4. Si le congélateur fonctionne à nouveau, vous pouvez conclure que le thermostat du congélateur est hors d’usage.

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Je répare :

 

Le thermostat de votre congélateur est défectueux. Remplacez-le.

Retrouvez sur Spareka votre modèle de thermostat de congélateur !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Le moteur ne tourne pas. Je passe en mode congélation pour vérifier le fonctionnement de l’appareil.

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Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je contrôle la température du moteur.

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Je répare :

 

Le moteur du congélateur est défectueux. Il faut le remplacer.

Pour vous aider à réparer votre congélateur à moindre coût : l’assistance Spareka !

Retrouvez sur notre site le moteur de congélateur qu’il vous faut !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie l’état du klixon moteur. Le contrôle est visuel. Il faut bien observer qu’il n’y a pas de traces d’échauffements sur la pièce détachée du congélateur.

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Je répare :

 

Remplacez le klixon de votre congélateur. Cette opération est simple et vous n’avez besoin que d’un simple tournevis pour son remplacement.

Astuce Spareka :
Avant de retirer les connecteurs du klixon, prenez une photo du câblage !

Retrouvez à moindre coût le klixon du compresseur de votre congélateur sur Spareka !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je contrôle le relais de démarrage. Pour cela j’observe la pièce et vérifie qu’il n’y a pas de traces d’échauffements.

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Je répare :

 

Remplacez le relais de démarrage de votre congélateur

Avec Spareka, réparer c’est facile !

Découvrez sur notre boutique en ligne, le bon relais de démarrage pour votre congélateur!

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie que le congélateur n’est pas en mode congélation. (voyant orange ou interrupteur On/Off)

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Je répare :

 

Je passe le congélateur en mode normal.

Avec Spareka, réparez et économisez de l’argent !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie l’état du compresseur du congélateur.

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Compresseur défectueux

Je répare :

 

Remplacez le compresseur de votre congélateur.

Dans le catalogue Spareka vous trouverez le câble d’alimentation de congélateur compatible avec votre appareil !

Que constatez-vous suite au problème de température de votre congélateur ?

 

Avant de continuer plus loin avec l’aide en ligne Spareka, je vérifie que la manette du thermostat est en position de fonctionnement normal.
Nous vous conseillons de jeter un œil à la notice de votre appareil.
La température d’un congélateur doit se situer à -18°C.

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Informations

Si un code alarme ou un code défaut s’affiche sur le bandeau de façade de votre congélateur, consultez la notice d’utilisation de votre appareil qui liste l’ensemble des codes panne de congélateur.

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Avant de conclure à une panne vérifiez que la position de la manette du thermostat est bien réglée.
Je vérifie ensuite l’état de la fermeture de porte afin de contrôler qu’il n’y a pas de déperdition du froid.

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Porte en mauvais état
Joint défectueux

Je répare :

 

Remplacez le joint de porte de votre congélateur.

Retrouvez sur Spareka le bon thermostat de congélateur !

Je répare :

 

Remplacez la porte ou les charnières de votre congélateur.

Retrouvez sur Spareka le bon thermostat de congélateur !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie l’état de propreté de la grille derrière l’appareil.

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Grille sale

Je répare :

 

Nettoyez la grille derrière votre congélateur.

Retrouvez nos conseils d’entretien pour congélateur sur notre site !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je passe en mode congélation. J’attends au minimum 30 minutes et je prends à nouveau la température.

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Température inférieure
Pas de variation de température

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie que le mode congélation n’est pas enclenché.

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Mode congélation
Mode normal

Je répare :

 

Passez en mode normal. Référez-vous au mode d’emploi de votre appareil.

Retrouvez nos conseils d’entretien pour congélateur sur notre site !

Que constatez-vous suite au problème de bruit de votre congélateur ?

Avant de continuer plus loin avec l’aide en ligne Spareka, je contrôle qu'il s'agit d'un bruit anormal.
Bruits que l’on considère « Normaux »
Cliquetis : chaque fois que le compresseur est activé ou désactivé, un « clic » se fait entendre.
Bourdonnement : dès que le compresseur est en marche, vous pouvez l'entendre bourdonner.
Ecoulement : lorsque le réfrigérant coule dans les tuyaux.
Éclaboussures : même si le compresseur est éteint, ce bruit peut être entendu pendant une courte période.

 

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Informations

Si un code alarme ou un code défaut s’affiche sur le bandeau de façade de votre congélateur, consultez la notice d’utilisation de votre appareil qui liste l’ensemble des codes panne de congélateur.

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie que la grille du condenseur ne touche pas le mur.

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Je répare :

 

Déplacez le congélateur.

Spareka

Pour préserver les ressources de notre planète, il est important de réparer !

Diagnostic de la panne: Etape  

 

Je vérifie le moteur. Est-ce que mon moteur tourne pendant qu’il y a ce bruit anormal.

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Je répare :

 

Vous constatez que le moteur est très chaud. Le compresseur du congélateur est défectueux. Il faut le remplacer.

Spareka

Vous trouverez en cas de panne un large éventail de compresseur de congélateur sur notre site Internet ! Profitez-en !

Je répare :

 

Il s’agit du bruit normal du compresseur.
Le compresseur fait plus de bruit lorsqu’il cherche à générer du froid de manière importante, c'est-à-dire l'été par exemple ou lorsqu’il y a beaucoup de givre dans le congélateur.
Pour contrer ces bruits, Spareka vous recommande de dégivrer régulièrement votre congélateur pour éviter que le produit ne surconsomme, fasse travailler plus souvent son compresseur et du coup fasse plus de bruit.

Nos astuces pour dégivrer votre congélateur

Pour éviter à l’avenir des problèmes d’odeurs, il est important de nettoyer votre congélateur tous les trois mois environ. Avant toute opération de nettoyage de l'intérieur de la cuve, la première chose à faire est de débrancher électriquement le congélateur.
Ensuite videz le congélateur puis grattez méticuleusement la glace avec une raclette en plastique et lavez la cuve à l'eau tiède additionnée de cristaux de soude (1 cuillerée à soupe de cristaux pour 1/2 litre d'eau). Rincez. Essuyez.
Vous pouvez également nettoyer l’intérieur du congélateur avec de l’eau tiède et du vinaigre blanc (1litre d’eau pour 1 verre de vinaigre blanc)
Pour nettoyer le joint de porte d'un congélateur prenez une éponge imbibée d’un mélange composé de bicarbonate et de vinaigre blanc (3 cuillerées de chaque). Rincez à l’eau chaude puis essuyez.
Si le joint de porte de congélateur est moisi, passez un chiffon humidifié d'alcool ménager.
Puis frottez avec un chiffon imbibé d’ammoniaque.
Essuyez ensuite le joint avec une éponge humide.

Informations

Si un code alarme ou un code défaut s’affiche sur le bandeau de façade de votre congélateur, consultez la notice d’utilisation de votre appareil qui liste l’ensemble des codes panne de congélateur.

 

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