un problème avec votre Lave-linge ?
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Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 Fuite
 Problème de remplissage
 Problème démarrage
 Problème de programmateur
 Bruit
 Problème de température
 Linge
 Moteur Tambour

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

Veuillez sélectionner une réponse parmi celles ci-dessous


 La machine fuit durant les remplissages
 La machine fuit au dernier rinçage
 La machine fuit pendant les vidanges
 La machine fuit constamment
 La machine fuit lors de l’essorage
 Présence d’eau rouillée sous la machine

Diagnostic de votre panne !

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Une durite de remplissage est bouchée

ou

la durite boîte à produits-cuve est percée ou obstruée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

ou

La boîte à produits lessiviels est bouchée

Diagnostic de votre panne !

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Le bac à "soupline" est bouché.

ou

Une durite de remplissage est percée.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

Diagnostic de votre panne !

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La pompe de vidange n'est plus étanche: il faut la changer.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pompe de vidange de lave-linge

ou

Le tuyau de vidange est percé.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

Diagnostic de votre panne !

Diagnostique!

 

La durite cuve-pompe est trouée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

ou

La porte n'est plus étanche
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Manchette de lave-linge

ou

La pompe de vidange est défectueuse
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pompe de vidange

ou

La cuve est percée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Cuve de lave-linge

ou

Le joint de hublot est percé
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Manchette de lave-linge

ou

Le tuyau de vidange est troué
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

ou

Le tuyau d'arrivée d'eau est fendu, ou débloqué ou son joint est usé
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

Diagnostic de votre panne !

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La manchette ou le joint de hublot est percé
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Manchette de lave-linge

ou

La pompe de vidange est défectueuse
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pompe de vidange

ou

Le tuyau de vidange est troué
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

Diagnostic de votre panne !

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Les paliers sont fatigués et fuient.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Paliers de tambour

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 La cuve de la machine déborde au premier remplissage
 La machine se remplit très lentement
 La machine se remplit tout le temps même à l’arrêt
 La machine se remplit peu ou trop
 La machine se remplit constamment et ne déborde pas
 La machine ne prend l’eau qu’à certaines étapes du cycle

Diagnostic de votre panne !

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Le tuyau du pressostat est fendu ou coupé
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Tuyau-Fixation-Raccord

ou

La chambre de compression est fendue ou bouchée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Chambre de compression

ou

Le pressostat est défectueux (cas peu fréquent)
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pressostat de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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Si la machine ne se remplit pas et que la pompe de vidange fonctionne, vérifiez:

l'électrovanne
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Electrovanne de lave-linge

les fils d'alimentation de l'électrovanne

le pressostat
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pressostat de lave-linge

le contact du programmateur alimentant l'électrovanne (attention, certains lave linge ne prennent pas l'eau si la pompe de vidange est coupée)

Diagnostic de votre panne !

Diagnostique!

 

Assurez-vous que le robinet d'eau est assez ouvert  et qu'il coule correctement

puis

Assurez-vous l'électrovanne débite correctement (débranchez une durite de remplissage)

puis

Assurez-vous le filtre de l'électrovanne est propre

puis

Assurez-vous le tuyau d'eau n'est pas plié ou coincé

Diagnostic de votre panne !

Diagnostique!

 

Assurez-vous que le robinet d'eau est assez ouvert  et qu'il coule correctement

puis

Assurez-vous l'électrovanne débite correctement (débranchez une durite de remplissage)

puis

Assurez-vous le filtre de l'électrovanne est propre

puis

Assurez-vous le tuyau d'eau n'est pas plié ou coincé

Diagnostic de votre panne !

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Seule la fermeture du robinet empêche le débordement. il faut changer l'électrovanne
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Electrovanne de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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La chambre de compression est obstruée par un bouchon mou qui dérègle les niveaux d'eau

ou

Le pressostat est défectueux (cas peu fréquent)
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pressostat de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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L'eau part directement à l'égout:

Assurez-vous l'électrovanne débite correctement (débranchez une durite de remplissage)

ou

Le siphon est placé trop bas

Diagnostic de votre panne !

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L'électrovanne est HS il faut le remplacer
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Electrovanne de lave-linge

ou

Une des bobine de l'électrovanne n'est plus alimentée

ou

Un des niveaux du pressostat est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pressostat de lave-linge

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 


 La machine ne fonctionne plus du tout
 La machine ne démarre plus

Diagnostic de votre panne !

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Vérifiez la présence de tension dans la prise murale

puis

Vérifiez l'interrupteur marche/arrêt
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Bouton interrupteur

puis

Vérifiez la sécurité de porte
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Fermeture de sécurité de porte

puis

Vérifiez l'état du cordon d'alimentation
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Cordon d'alimentation

puis

Vérifiez le bornier d'alimentation de la machine (resserrer les vis des  bornes et vérifier les cosses des fils)

Diagnostic de votre panne !

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Vérifiez l'alimentation de l'électrovanne

puis

Vérifiez que le robinet d'arrivée d'eau est ouvert

puis

Vérifiez que le tuyau d'arrivée n'est pas plié ou coincé

puis

Vérifiez que le filtre d'entrée de l‘électrovanne n'est pas bouché

puis

Vérifiez que le robinet coule bien( robinet auto perceur bouché)

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 Le programmateur est bloqué sur le pas de chauffage 
 Le programmateur saute le pas de chauffage
 Le programmateur n’avance plus
 Le programmateur ne s’arrête plus sur les stops

Diagnostic de votre panne !

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La résistance du thermoplongeur est coupée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Resistance de lave-linve

ou

Le thermostat ou le Klixon est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Thermostat et Klixon

ou

Le programmateur est HS  (rare)
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

ou

Le module ou la CTN est en cause
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Module CTN

Diagnostic de votre panne !

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Le thermostat ou le Klixon est resté collée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Thermostat et Klixon

ou

La machine n'a pas pris assez d'eau

ou

Le module ou la CTN est en cause
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Module CTN

Diagnostic de votre panne !

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Le programmateur est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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Le programmateur est HS, il faut le remplacer.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 La machine fait du bruit à l’essorage
 Bruit durant le fonctionnement
 Bruit durant la vidange
 Panier bruyant
 Bruit durant le premier cycle
 Le tambour frotte sur le joint
 La cuve tape contre le meuble

Diagnostic de votre panne !

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Les amortisseurs sont usés.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Armortisseurs de lave-linge

ou

Les lests sont débloqués.

ou

Les paliers sont mort.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Paliers de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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Contrôlez la présence des corps étrangers dans la pompe. Il faut nettoyer le filtre de la pompe de vidage.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Filtre de la pompe de vidange

puis

Contrôlez si le bruit se présente pendant l''essorage avec un nombre de tours élevé (plus de 1200). Il s’agit du fonctionnement normal du produit, le niveau de bruit augmente avec la vitesse.

puis

Contrôlez si le linge a des parties métalliques qui tapent dans le tambour. C’est le fonctionnement normal du produit

Diagnostic de votre panne !

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Contrôlez la présence des corps étrangers dans la pompe. Il faut donc nettoyer le filtre de la pompe de vidange.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Filtre de la pompe de vidange

Diagnostic de votre panne !

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Contrôlez la présence d'un corps étranger à l'intérieur du panier. Il faut retirer les corps étrangers éventuels du panier.

Diagnostic de votre panne !

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Contrôlez si les vis d'emballage ont été retirées au cours de l'installation. Il faut donc retirer les vis d'emballage avec les cales.

puis

Contrôlez si les pieds ont été réglés correctement pendant la phase d''installation Il faut régler les pieds.

puis

Contrôler si le tampon moteur a été retiré en phase d'installation. Il faut retirer le tampon moteur.

Diagnostic de votre panne !

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Contrôlez la charge de la machine

Diagnostic de votre panne !

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Les amortisseurs sont défectueux

ou

La machine est mal calée : réglez les pieds ou mettez des cales si besoin est.

ou

Chargez la machine correctement, ne pas entortiller le linge et le placer le plus libre possible
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Amortisseurs de vidange

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 La machine ne chauffe pas
 La machine chauffe trop
 La machine ne chauffe pas assez
 La machine chauffe tout le temps même sur un programme froid
 La machine chauffe sans eau

Diagnostic de votre panne !

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La résistance du thermoplongeur est coupée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Résistance de lave-linge

ou

Les fils alimentant le thermoplongeur sont coupés

ou

Les cosses de la résistance sont brulés
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Résistance de lave-linge

ou

Le thermostat ou le klixon est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Thermostat et Klixon de lave-linge

ou

Le pressostat est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pressostat de lave-linge

ou

Le contact du chauffage du programmateur est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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Symptôme: Le linge est déformé et déteint, mais le programme s’exécute normalement

Le thermostat ou le klixon est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Thermostat et Klixon de lave-linge

ou

Le programmateur est HS(rare)
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

ou

Le module ou la CTN est en cause
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Module CTN

Diagnostic de votre panne !

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La résistance est recouverte de calcaire. Il faut donc la remplacer.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Résistance de lave-linge

ou

Le thermostat ou le klixon est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Thermostat et Klixon de lave-linge

ou

Les fils d'alimentation du thermoplongeur sont sur le point de se couper.

ou

Les cosses de la résistance font mauvais contact

Diagnostic de votre panne !

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Le programmateur est HS (contacts de chauffage collé)
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

Diagnostique!

 

La chambre de compression est bouchée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Chambre de compression

ou

Le pressostat est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Pressostat de lave-linge

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 Le linge n’est pas lavé
 Le linge est mal lavé
 Le linge n’est pas essoré

Diagnostic de votre panne !

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Le tambour ne tourne plus. Vérifiez la courroie, le moteur, la poulie du moteur et celle du tambour.
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

ou

Flèche Remplacez cette pièce détachée : Moteur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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L'eau ne chauffe pas
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Résistance de lave-linge

ou

La vidange n'est pas bonne

ou

La charge du linge est trop importante (pas de brassage du linge)

Diagnostic de votre panne !

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La vidange n'est pas bonne

ou

Le potentiomètre d'essorage est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Potentiomètre d'essorage

ou

Le module électronique présente des faiblesses
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Module électronique

ou

la courroie patine à l'essorage
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

Quelle est la nature de votre problème ?

Etape 1

 

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 Le moteur ne tourne pas au lavage.
 La machine ne tourne pas au lavage, le moteur ronfle et chauffe.
 La machine tourne toujours dans le même sens.
 Pas d’essorage mais la machine tourne en lavage.
 Le moteur ne tourne pas en lavage, ni en essorage
 Le tambour tourne lentement avec difficulté
 Le moteur tourne mais pas le tambour

Diagnostic de votre panne !

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La porte est mal fermée

ou

Le doigt ou le levier n'agit plus sur la sécurité
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Sécurité de porte de lave-linge

ou

La sécurité de porte ne fonctionne plus
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Sécurité de porte de lave-linge

ou

Le bornier moteur a brûlé
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Bornier moteur

ou

Les fils du moteur sont coupés

ou

Le condensateur moteur de lavage est mort
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Condensateur de moteur

ou

Le moteur est défectueux ou ses balais charbon sont usés (moteur universel)
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Charbon moteur de lave-linge

ou

Le module électronique n'envoie pas de tension au moteur

ou

Le contact 11-13 du pressostat est défectueux

ou

Le micromoteur du programmateur ne tourne pas
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Micromoteur de programmateur

Diagnostic de votre panne !

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 Le condensateur de démarrage est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Condensateur de lave-linge

ou

Un des fils passant par le circuit du condensateur est coupé

ou

L'enroulement de démarrage est coupé : le moteur est mort
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Moteur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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Le micromoteur d'inversion est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Moteur de lave-linge

ou

Le programmateur est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Programmateur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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La vidange ne se fait pas

ou

la sécurité de porte ou d'essorage est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Sécurité de porte

ou

Le condensateur d'essorage est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Condensateur de lave-linge

ou

Le module électronique est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Module électronique

ou

Le potentiomètre d'essorage est HS

ou

Le moteur à un défaut
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Moteur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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La sécurité de porte est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Sécurité de porte

ou

Le condensateur est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Condensateur de lave-linge

ou

Le module électronique est défectueux
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Module électronique

ou

Le bornier moteur a brûlé
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Bornier moteur

ou

Le moteur à un défaut
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Moteur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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Les paliers sont grippés
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Paliers de lave-linge

ou

Le condensateur est HS
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Condensateur de lave-linge

ou

La courroie est détendue
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

ou

Le moteur à un défaut
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Moteur de lave-linge

Diagnostic de votre panne !

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La courroie est cassée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

ou

La courroie est détendue
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

ou

La courroie a sauté

ou

La poulie du moteur est déssertie
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

ou

La poulie tambour est cassée
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Courroie de lave-linge

ou

L'axe du tambour est dessoudé  
Flèche Remplacez cette pièce détachée : Fixation de support du Tambour

Récapitulatif

Etape 1

 

Récapitulatif

Etape 1

 

Récapitulatif

Etape 1

 

Récapitulatif

Etape 1

 

Récapitulatif

Etape 1

 

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Etape 1

 

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Etape 1

 

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Etape 1

 

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Etape 1

 

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Récapitulatif

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Récapitulatif

Etape 1

 

Récapitulatif

Etape 1

 

Récapitulatif

Etape 1

 

Personnage Ennuye Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Reflechi Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux Personnage Heureux